🛍️ পেমেন্ট সুবিধা (Cash on Delivery)

আমাদের সকল গ্রাহকরা Cash on Delivery (COD) সুবিধা পাবেন। অর্থাৎ, আপনি প্রথমে পণ্য হাতে পাবেন এবং তারপর দাম পরিশোধ করবেন।

🔄 রিটার্ন পলিসি

যদি কোনো কারণে পণ্যটি আপনার পছন্দ না হয় বা প্রত্যাশা অনুযায়ী না আসে, তাহলে চিন্তার কিছু নেই।

1. পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে।
2. শুধু ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
3. রিটার্নের ক্ষেত্রে পণ্য অবশ্যই –
   • অব্যবহৃত হতে হবে
   • অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে
   • আসল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে

⚡ রিফান্ড প্রসেস

• পণ্য আমাদের কাছে ফেরত আসার পর চেকিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
• শর্ত পূরণ হলে, নির্দিষ্ট সময়ে আপনার রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
• রিফান্ড প্রক্রিয়ায় সাধারণত ৩-৭ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে (পেমেন্ট সিস্টেমের উপর নির্ভরশীল)।

🚫 যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন/রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

• ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
• আসল ট্যাগ বা প্যাকেজিং ছাড়া ফেরত দেওয়া পণ্য।
• ৩ দিনের পর করা রিটার্ন অনুরোধ।

ℹ️ কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট

আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

📞 ফোন: +8809638213299
📧 ইমেইল: support@dhakaiyastyle.com

✅ Dhakaiya Style বিশ্বাস করে – বিশ্বাস ও স্বচ্ছতাই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের মূল চাবিকাঠি। তাই আপনার শপিং অভিজ্ঞতা হবে একদম নির্ভরযোগ্য।